1月20日，第二屆國際會展活動產(chǎn)業(yè)鏈大會在深圳國際會展中心舉行。杭州大會展中心受邀出席本次行業(yè)大會，并在場館論壇環(huán)節(jié)作題為“友好型場館的迭代與進(jìn)化”的主題演講，向全球會展同仁分享了在新一線城市打造會展新地標(biāo)的創(chuàng)新思考與實(shí)踐成果。

理念先行：

重塑客戶體驗(yàn)，定義“友好型場館”

杭州臨空招商會展管理有限公司總經(jīng)理凌禮在演講中，以客戶體驗(yàn)與品牌價值破題，介紹場館構(gòu)建全流程“友好型場館”的核心戰(zhàn)略，旨在徹底打破服務(wù)壁壘，實(shí)現(xiàn)從單一場地提供者向產(chǎn)業(yè)伙伴的角色躍升。

這一理念具體體現(xiàn)為對三大核心群體的系統(tǒng)性服務(wù)重構(gòu)。對于主辦方，場館超越傳統(tǒng)交易關(guān)系，通過靈活定價機(jī)制、三級政策補(bǔ)貼精準(zhǔn)對接、主題保護(hù)及超過25家主流媒體的宣傳矩陣注入，提供從策展到運(yùn)營的全周期戰(zhàn)略支持。對于展商，場館打造了集智慧展覽服務(wù)中心、八個多功能商業(yè)空間與豐富餐飲選擇于一體的“館內(nèi)生態(tài)”，將參展轉(zhuǎn)化為高效、舒適的價值創(chuàng)造體驗(yàn)。而對于廣大客商與觀眾，則通過機(jī)場快速直達(dá)、無縫軌道交通接駁、智慧導(dǎo)航應(yīng)用及特色I(xiàn)P衍生空間，營造出便捷而富有吸引力的沉浸式訪展環(huán)境。

運(yùn)營實(shí)證：

首年成績彰顯“硬核”實(shí)力

2025年是杭州大會展中心首個完整運(yùn)營年，展館以全年突破150萬方的展覽規(guī)模，在近5年全國新開業(yè)的29個展館中首年承接展會面積名列前茅，不僅成功護(hù)航全球數(shù)字貿(mào)易博覽會等國家級盛會，更積極引進(jìn)一系列具有行業(yè)引領(lǐng)性的重大展會，創(chuàng)下多項(xiàng)浙江、杭州紀(jì)錄：包括全球規(guī)模第二、國內(nèi)第一的Comicup同人動漫展，浙江會展史上規(guī)模最大且國際化程度最高的B2B商業(yè)展“體外診斷盛會”，以及中國糧油展、中國零售業(yè)博覽會、亞洲教育裝備展等龍頭展會，覆蓋健康科技、民生消費(fèi)、教育創(chuàng)新等多個關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。

與此同時，場館積極拓展多元業(yè)態(tài)，蔚來NIO Day、抖音品牌盛典、劉謙魔術(shù)秀等高端活動接連落地。如今，杭州大會展中心已超越傳統(tǒng)展館的單一功能，以“以展為主，多元共生”為核心，對標(biāo)國際一流的硬件設(shè)施與“一站式”服務(wù)生態(tài)，在會議、演藝、賽事、酒店等配套領(lǐng)域全面融合，以扎實(shí)的運(yùn)營成績驗(yàn)證了“會展+產(chǎn)業(yè)+城市”的發(fā)展模式，持續(xù)為杭州鏈動全球資源、提升城市能級提供重要支撐。

攜手共贏：

簽訂合作協(xié)議，共繪發(fā)展藍(lán)圖

在此次論壇期間，杭州大會展中心與長沙國際會展中心、德清國際會議中心有限公司正式簽訂合作協(xié)議。

合作將圍繞品牌共建、資源共享、運(yùn)營協(xié)同與行業(yè)聯(lián)動等關(guān)鍵方向展開，通過互引優(yōu)質(zhì)展會資源、共建信息互通與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、推動區(qū)域會展政策與市場對接等務(wù)實(shí)舉措，構(gòu)建常態(tài)化、機(jī)制化的跨區(qū)域協(xié)作平臺。此次合作，旨在整合長三角與中部地區(qū)的場館資源、管理經(jīng)驗(yàn)與市場優(yōu)勢，共同探索可復(fù)制、可持續(xù)的會展產(chǎn)業(yè)協(xié)同新模式，為區(qū)域會展經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

未來，杭州大會展中心將繼續(xù)深化“友好型場館”建設(shè)，通過將自身深度嵌入城市產(chǎn)業(yè)體系，成為要素流通的樞紐、品牌發(fā)聲的舞臺與創(chuàng)新驗(yàn)證的場域，從會展活動的舉辦地，演進(jìn)為驅(qū)動城市產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)釋放會展經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動能，積極實(shí)踐“1:9:100”的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)，不僅成為臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的核心引擎，更致力于助推杭州整體城市能級與產(chǎn)業(yè)競爭力的雙重飛躍，為“展城融合”發(fā)展提供具有借鑒意義的“杭州實(shí)踐”。

杭州大會展中心由杭州臨空招商會展管理有限公司運(yùn)營管理，依托杭州市臨空建投集團(tuán)與招商局集團(tuán)、招商蛇口全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)與會展資源優(yōu)勢，通過提供一流的硬件設(shè)施、高效的運(yùn)營管理及專業(yè)的體系化服務(wù)，為展商、觀眾與嘉賓提供國際化、智能化、友好型參展體驗(yàn)，贏得主辦方及與會各方的高度評價。